--Technical Support : 技术支持体系

一体化技术支撑保障体系，提供覆盖全国上下融合的优质高效技术服务

服务是连接用户的起点  

汇金软件支持体系通过技术支撑中心和5个大区的技术支撑团队构成一体化技术支撑保障体系， 提供覆盖全国上下融合的优质安全技术服务。 

1.现场安全技术服务：为用户提供专业化、区域本地化的现场安全技术服务，安全工程师/专家可在4-8小时内（平均）抵达客户现场。

2.远程安全技术服务：10分钟响应客户问题，提供远程技术支持.

3.安全运维服务：按需提供5*8驻场安全运维服务，保障客户系统安全稳定运行。

4.问题处理高效可控：一线工程师即时响应支持，二、三线技术专家后端支撑，三级技术支持为客户系统安全稳定保驾护航。

5.400客户服务：客服为你提供全天候工单服务。

技术服务热线 ：400-001-3839